Comment booster votre trafic en magasin pour Noël - Épisode #2
Comment booster votre trafic en magasin pour Noël - Épisode #2
Le Drive-to-Store Café vous propose une série de quick wins pour réussir vos fêtes de fin d'année. Dans cet épisode : la publicité locale digitale...
Noël approche… Pour vous aider à en tirer le meilleur parti, nous avons interrogé des acteurs du Drive-to-Store en leur soumettant cet élément de contexte : un responsable tête de réseau vous appelle début novembre et vous demande “Comment pouvez-vous m’aider à réussir mes fêtes de fin d’année en ayant un maximum de visibilité et en augmentant le trafic dans chacun de mes points de vente ?”
Voici les réponses de Romain Achard, co-fondateur de The Ramp, qui accompagne les réseaux d'enseignes dans la digitalisation de leur communication locale.
Quels dispositifs proposez-vous ?
Déjà, je lui dis qu’il aurait dû s’y prendre en avance 🤣
On sait tous que les fêtes de fin d’année sont un gros temps fort en termes d’activité publicitaires, ce qui a pour conséquence des CPM d’achat plus élevés. Du coup, pour émerger et toucher sa cible, il faut être malin en termes de création publicitaire et de stratégie d’achat média.
Comme toujours, la géolocalisation autour des zones de chalandise de son réseau me semble clef car il est inutile et coûteux de diffuser des publicités à des personnes qui ne se déplaceront pas en magasin.
Donc, il faut choisir des leviers publicitaires qui permettent une géolocalisation fine tout en ayant un reach maximum et à date il faut reconnaître que Meta, l’environnement Google et le SMS sont les leviers les plus performants. D’expérience, nous recommandons un mix entre display, social et SMS.
Quel budget prévoir pour 50 magasins ?
En fait, tout dépend du secteur d’activité et du poids de cette période dans le chiffre d’affaires des magasins. Un retailer dans le jouet n’aura pas le même budget qu’un retailer dans l’ameublement ou le bricolage. Néanmoins de notre expérience, il faut compter un budget entre 2K€ et 5K€ par magasin soit pour un réseau de 50 PDV, un budget global entre 100K€ et 250K€.
Quel est l’agenda à suivre ?
Pour maximiser à la fois la visibilité et l’attractivité drive-to-store, nous recommandons d’alterner deux types de campagnes avec des messages différents :
Des offres produits variées en fonction des cibles avec des promotions exclusives jouant sur la dimension d’urgence d’achat
Des accroches invitant à venir faire ses courses de Noël en magasin en jouant sur des insights conso fort et/ou des animations événementielles qui peuvent de dérouler en magasin
En terme d’achat média, nous recommandons des boosts publicitaires du mercredi au dimanche pour maximiser le drive-to-store et donner envie de venir en magasin le weekend.
Qu’est-ce que l’on doit vous fournir ?
C’est important d’avoir des assets créatifs impactant reprenant les codes de Noël et de prévoir une sélection d’offres en fonction de différentes cibles adressables via les leviers publicitaires.
Pour optimiser les campagnes, il peut être intéressant de nous remonter les données de trafic en magasin et de chiffre d’affaires généré par produit.
Quels résultats concrets espérer ?
Sur ce type de campagne on peut estimer un boost de 25 à 40% du trafic en fonction des secteurs et une augmentation substantielle du panier moyen de 30% voire plus en fonction, là encore, du secteur.